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“買到了，買到了，我買到回家的火車票了！”1月25日，在中鐵上海工程局沈陽市停緩建項目“勞動者綜合服務站”，56歲的電工李海華拿著手機興奮地喊道。
春節臨近，施工任務基本完成，項目建設者歸心似箭。但一些年齡偏大、智能手機使用不熟練的建設者對于網上購票并不熟練，項目團支部為此組織志愿者服務隊，開展“我為工友訂張票 溫暖工友返鄉路”活動。
在項目部“勞動者綜合服務站”，青年志愿者們設置了臨時“購票室”，安排專人擔任“購票員”，為工友網購火車票提供指導和幫助。同時，志愿者利用休息時間，為工友開展購票流程和購票規則的培訓，指導他們用自己的手機訂票。
“我們項目有100多名勞務人員，多數來自內蒙古、貴州、四川等地區，回家路途遠，車票訂購需求大?！表椖奎h支部負責人介紹，針對項目部外地人員多、年齡大、智能手機操作不熟練的情況，專門組織青年志愿者前往施工現場，開展購票指導和代購車票，幫助工友們順利返鄉過節。
據悉，項目黨支部在開展“我為群眾辦實事”以來，用心用情用力解決工人群眾“急難愁盼”的問題，建立了冬暖夏涼“勞動者綜合服務站”，持續開展夏日送清涼、冬日送溫暖活動，進一步增強了工人群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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