近日，國內(nèi)知名涂料品牌三棵樹集團入駐京東工業(yè)品，一方面通過京東的數(shù)字渠道建立更廣泛的客戶觸達，精準、全面掌握企業(yè)客戶需求，推動需求可預測；另一方面打通產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點，從可行性、成本、時效等多維度自動決策最優(yōu)價值交付路徑，有效減少中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、降低交易成本。在供應鏈合作的基礎上，雙方還將攜手共同完善客戶服務，將三棵樹原廠級專業(yè)服務資源與京東工業(yè)品服務體系打通，推動涂料品類的服務標準升級。

　　三棵樹創(chuàng)立于2002年，始終關注人類美好生活和家居健康，2020年成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方涂料獨家供應商，躋身全球涂料上市公司市值排行榜10強，2021年營收達到去年營收是114.29億，成為首個營收突破百億的民族涂料品牌，位居全球建筑裝飾涂料排名第8位。目前，三棵樹在全國設有及在建13個生產(chǎn)基地，在工程領域打造內(nèi)外墻涂料、防水、保溫、工業(yè)涂料、地坪、家居新材料、基輔材、施工服務為一體的綠色建材一站式集成系統(tǒng)，推動企業(yè)綠色發(fā)展。

　　三棵樹集團副總裁崔景燾表示，經(jīng)過過去近20年的積累，三棵樹不僅搭建了完善的商品和解決方案體系，還建立了強大的線下服務渠道和網(wǎng)絡，擁有20000多家合作伙伴，能夠覆蓋全國主要地區(qū)，是少數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)全國銷售、全國服務的涂料品牌。

　　京東工業(yè)品作為京東面向工業(yè)產(chǎn)業(yè)提供工業(yè)品供應鏈技術與服務的業(yè)務單元，服務大量工業(yè)企業(yè)供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型。截至目前，京東工業(yè)品已為近40%的世界500強企業(yè)，近50%的中國500強企業(yè)，超8000家大型集團企業(yè)客戶以及海量中小微企業(yè)客戶提供服務。這些客戶資源不僅覆蓋了能源、工建、制造、軌道交通等眾多行業(yè)，能夠與傳統(tǒng)涂料品牌以地產(chǎn)客戶為主的渠道形成有效“互補”，同時也是終端企業(yè)而非中間商、渠道商，有助于品牌建立更加扁平化的渠道體系，精準掌握客戶需求。崔景燾談到，“在京東工業(yè)品眾多的客戶資源中，能源、制造業(yè)領域的客戶是我們尤其看重的。因為工業(yè)涂料是涂料行業(yè)中復雜程度最高、用途范圍最廣、技術難度最大的門類，具有極強的成長潛力。我們也希望通過和京東工業(yè)品的合作，進一步加大工業(yè)涂料在三棵樹整體銷售中的市場份額。”

　　通過此次合作，雙方將全面打通“商品+服務”，攜手為客戶提供線上線下一體化的建材采購服務。商品方面，三棵樹的全系產(chǎn)品將入駐京東工業(yè)品，通過數(shù)字渠道實現(xiàn)客戶的精準觸達。同時雙方還將建立起數(shù)字化的供應鏈協(xié)同機制，依托京東工業(yè)品智能供應鏈決策體系將全渠道庫存信息進行數(shù)字化鏈接，構建萬倉合一的商品供應能力，通過全國范圍的統(tǒng)一調(diào)度從源頭上減少商品從三棵樹倉到客戶倉之間的“物流轉(zhuǎn)運次數(shù)”、“物流總距離”。

　　服務方面，由于油漆類商品有強服務屬性，行業(yè)中也常年流行一句話“三分在產(chǎn)品，七分在施工”，服務水平對于客戶體驗至關重要。為此，京東工業(yè)品與三棵樹聯(lián)合打造了“1+N”服務模式，其中1代表品牌原廠，N代表品牌商全國的品牌服務中心、服務網(wǎng)點，以及品牌授權具備原廠服務能力的1級代理。基于這一模式，三棵樹覆蓋全國的分公司、經(jīng)銷商、服務網(wǎng)點，以及成熟的技術團隊、施工方案、施工團隊都將為京東工業(yè)提供售前、售后的技術支持，共同為企業(yè)客戶帶來高質(zhì)量的售后服務響應。

　　京東工業(yè)品采銷與技術部總經(jīng)理王維表示，京東工業(yè)品也正通過與更多三棵樹這樣的頭部專業(yè)品牌合作，高效鏈接供應鏈“商品+服務”資源，攜手合作伙伴一同打造全鏈路的數(shù)字化、平臺化和生態(tài)化服務，共同推動工業(yè)品行業(yè)的數(shù)字化升級。