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李娜是山西臨汾聯通公司開發區河汾路自營廳的一名綜合營銷經理，她有著扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，能夠迅速準確地識別并解決客戶在通信服務中遇到的各種問題，無論是網絡故障、套餐選擇還是手機使用技巧，都能為客戶快速的解答，專業技能和熱情服務贏得了客戶的贊譽，更用實際行動詮釋了聯通的服務理念。
在服務用戶的過程中，她始終保持著熱情周到的態度，對客戶的每一個需求都給予充分的關注和重視。她善于傾聽客戶的聲音，理解客戶的需求，用耐心細致的服務贏得客戶的信任和滿意。
除了日常工作外，她還積極參與“智慧助老”活動，為老年人提供手機使用指導、反詐宣傳等服務。她用實際行動關愛老年人，幫助他們更好地融入數字化生活，傳遞了聯通的溫暖和愛心。
在科技日新月異的今天，她始終保持學習的熱情，不斷掌握新技術、新知識，省公司多次比賽中獲得獎項，2023年市公司“好員工”，她積極參加各類培訓和學習活動，努力提升自己的專業技能和服務水平，以更好地服務客戶。
李娜一直秉承“讓服務更貼心、更暖心”的理念來面對工作，熱情耐心的接待客戶，窗口雖小，服務無限，未來，她將繼續用實際行動服務承諾，盡心盡力為廣大客戶排憂解難，提供更加貼心更加暖心的通信服務，把她的精彩故事寫下去，把她的極致服務傳承下去。
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