在金融業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,金融消費(fèi)者數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),金融產(chǎn)品日益豐富。保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,是踐行以人民為中心發(fā)展思想的必然要求,而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的教育宣傳工作,則是保障消費(fèi)者受教育權(quán)、貫徹“金融為民”理念的關(guān)鍵舉措。

作為河南省唯一一家消費(fèi)金融公司，中原消費(fèi)金融通過(guò)形式多樣、渠道豐富、覆蓋全面的金融知識(shí)教育宣傳工作，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)提高金融消費(fèi)者知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

構(gòu)建體系 夯實(shí)常態(tài)化教育宣傳基礎(chǔ)

中原消費(fèi)金融高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，大力推動(dòng)消保教育宣傳工作常態(tài)化建設(shè)，當(dāng)前，已建立常態(tài)化消費(fèi)者教育宣傳工作機(jī)制。每年伊始，中原消費(fèi)金融圍繞消保教育宣傳工作制定出“體系規(guī)劃、重點(diǎn)投入”的全年金融消費(fèi)者教育宣傳方案，為宣傳教育工作的系統(tǒng)化建設(shè)、持續(xù)性深化提供發(fā)展方向。同時(shí)，中原消費(fèi)金融會(huì)依照宣傳教育方案及時(shí)推進(jìn)督導(dǎo)，發(fā)揮教育宣傳持續(xù)效能。

中原消費(fèi)金融開(kāi)設(shè)“消費(fèi)者專(zhuān)欄”，以“以案說(shuō)險(xiǎn)”、“消保知識(shí)”為抓手，向消費(fèi)者普及金融消保知識(shí)、發(fā)布金融風(fēng)險(xiǎn)提示。

對(duì)內(nèi)，中原消費(fèi)金融創(chuàng)辦《消保專(zhuān)刊》，發(fā)布消保動(dòng)態(tài)、解讀消保相關(guān)法律法規(guī)、剖析制度規(guī)章等消保資訊，通過(guò)培訓(xùn)等方式向員工傳播消保工作理念，強(qiáng)化主體責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提升公司消保工作水平。同時(shí)，中原消費(fèi)金融在職場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置消保宣傳專(zhuān)區(qū)，制作金融消保知識(shí)手冊(cè)、海報(bào)、條幅、展架等教育宣傳工具，營(yíng)造360度立體化消保文化。

多元發(fā)展 提升集中化宣傳教育質(zhì)效

中原消費(fèi)金融在2024年春節(jié)、“3·15”等集中宣傳活動(dòng)期間，多舉措創(chuàng)新開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及金融知識(shí)教育宣傳特色亮點(diǎn)活動(dòng)。

在線(xiàn)上，在河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，中原消費(fèi)金融攜手中原銀行等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出普及金融知識(shí)線(xiàn)上答題活動(dòng)，寓教于樂(lè)，將消?？破蘸陀螒蛳嘟Y(jié)合，有效增進(jìn)金融消費(fèi)者獲得感、幸福感、安全感。為鼓勵(lì)金融消費(fèi)者積極參與，中原消費(fèi)金融對(duì)參與答題滿(mǎn)分且用時(shí)較快的前20名消費(fèi)者發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，提高活動(dòng)影響力與參與度。

同時(shí)，中原消費(fèi)金融攜手中原銀行在官方視頻號(hào)上開(kāi)展了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”專(zhuān)場(chǎng)直播活動(dòng)，通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的案例，切實(shí)向廣大金融消費(fèi)者介紹金融消費(fèi)者八大權(quán)益、普及金融知識(shí)、科學(xué)理性投資、揭示非法“代理維權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)。

在線(xiàn)下，為提升畢業(yè)生防范金融詐騙意識(shí)，助力畢業(yè)生夢(mèng)想起航，中原消費(fèi)金融攜手河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)在該校龍子湖校區(qū)成功舉辦了“星耀中原 踏歌而行”草坪交響音樂(lè)會(huì)。這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)以重溫紅色經(jīng)典歌曲為主線(xiàn)，并開(kāi)展了系列金融知識(shí)宣講活動(dòng)，在為全校師生帶來(lái)一場(chǎng)精彩視聽(tīng)盛宴的同時(shí)，為畢業(yè)生們走向社會(huì)送上了“護(hù)身指南”。

下階段，中原消費(fèi)金融將持續(xù)履行金融教育主體責(zé)任，繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)特色鮮明、有針對(duì)性的金融消保知識(shí)普及活動(dòng)，全方位、多層次推進(jìn)金融消費(fèi)者保護(hù)工作，為構(gòu)建安全、健康、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)重要力量。